Куда обратиться с жалобой на работодателя

Из статьи вы узнаете:

Трудовые права работающих граждан нарушаются довольно часто. Многие сотрудники терпят это, предпочитая работать дальше, или уволиться. Дело в том, что мало кто знает, куда можно обратиться с жалобой на работодателя. Ещё меньше людей верит в то, что их обращение принесёт какой-либо результат.

Основные причины конфликтов

Когда человек устраивается на новое место работы, работодатель обязан заключить с ним трудовой договор. Это даёт определённые гарантии на соблюдение трудовых прав. Но это не означает, что если официально не оформлен, то нет возможности защитить свои права и интересы.

Трудовое законодательство однозначно трактует право на защиту прав и интересов в различных инстанциях, в том числе, в судебной.

Основные причины возникновения спорных ситуаций на работе:

о невыплате заработной платы, пособий, компенсационных выплат и прочего;
необоснованное увольнение;
отказ официально регистрировать трудовые отношения;
выплата «серой» зарплаты, денег «в конверте»;
необоснованный отказ в трудоустройстве;
принуждение к сверхурочному труду, к работе в выходные и праздничные дни, отказ в оплате такой работе;
несоблюдение техники безопасности.

Когда в России пришла пандемия коронавируса, Президент РФ объявил почти 1,5 месяца официальными нерабочими днями. Но многие работодатели не хотели терять деньги, и заставляли своих сотрудников выходить на работу. Появились новые виды трудовых споров:

о нарушении карантина;
о невыполнении Указа Президента в отношении предоставления обязательных выходных дней для голосования к поправкам в Конституцию.

О нарушении трудовых прав нужно незамедлительно обращаться в уполномоченные органы. Нерадивого работодателя ожидает штраф!

Куда можно пожаловаться

Есть несколько уполномоченных органов, принимающих обращения от работников. К ним относятся:

Прокуратура. Этот государственный орган имеет полномочия по надзору за тем, как соблюдаются права человека в различных областях гражданских отношений, в том числе, в области труда. Чаще всего, в прокуратуру на рассмотрение попадают жалобы по поводу невыплаты заработной платы.
Трудовая инспекция. Обратиться можно по любому нарушению трудового законодательства.
Налоговая инспекция. Если руководство предпочитает платить деньги своим сотрудникам «в конверте», то есть уходит от налогов. Это нарушение налогового законодательства. Если в ходе проверки будет выявлена большая сумма недоимки, работодателя могут привлечь к уголовной ответственности.
Роспотребнадзор. В этот уполномоченный орган можно обратиться по поводу несоблюдения техники безопасности на рабочем месте и на предприятии в целом.

Также нарушенные трудовые права работников защищает суд. Но законодательно установлен определённый временной промежуток для обращения. Нередко граждане его пропускают!

Как правильно написать жалобу

Вне зависимости от того, в какой орган подаётся жалоба, она должна соответствовать нормам деловой этике по оформлению обращений граждан. В ст. 7 Закона № 59-ФЗ прописано, какая информация должна указываться в письменном обращении в уполномоченный государственный орган. Это:

полное и правильное название территориального отделения уполномоченного государственного органа, в который жалоба направляется;
ФИО и должность руководителя данного отделения. Всю необходимую информация можно узнать на официальном сайте ведомства. Например, при подаче жалобы в трудовую инспекцию в Москве, информация есть на официальном сайте Роструда;
актуальные, достоверные и полные сведения о заявителе – ФИО, адрес места жительства, контактный телефон или адрес электронной почты для отправления ответа по жалобе;
данные руководителя предприятия, на которого поступает жалоба;
сама жалоба, в которой содержится подробная информация о нарушенных правах, ссылки на документы и нормы законодательства;
дата составления обращения и подпись заявителя с расшифровкой.

Кроме того, нужно учесть, что обращение от работника по поводу нарушения его трудовых прав должно быть:

Письменным. Устные обращения от граждан не принимаются.
Содержательным. В нём не должно быть «воды». Текст должен быть «сухим», без лишних эмоций, но при этом содержащий в себе как можно больше фактов.
Достоверным. Все сведения, которые указываются, должны быть правдивы и актуальны на день подачи обращения.
Подписанным самим заявителем. Анонимные жалобы не рассматриваются. Некоторые заявители пытаются таким образом сохранить конфиденциальность, боясь санкций со стороны работодателя. Чтобы начальство не узнало, от кого поступило обращение, достаточно в «теле» заявления указать просьбу на сохранение конфиденциальности. Но сама жалоба должна быть подписана.

При соблюдении этих требований, жалоба будет принята уполномоченным органом на рассмотрение, и рассмотрена в установленные сроки. На это ведомству, куда обратился работник, даётся 30 календарных дней. В течение этот периода должен быть дан письменный ответ обратившемуся.

Как подать жалобу

Когда сама жалоба будет готова, а документы к ней приложены (если будет такая возможность), её необходимо передать на рассмотрение в территориальное отделение уполномоченного органа (как правило, работники предпочитают обращаться в трудовую инспекцию). Жаловаться нужно в то отделение, за которым «закреплён» адрес места нахождения работодателя. Подать жалобу можно несколькими способами:

Лично доставить её в отделение уполномоченного органа. Нужно составить обращение в 2-х экземплярах. Один экземпляр необходимо передать для регистрации в качестве входящего документа. На втором, который останется у заявителя на руках, должна стоять календарная дата регистрации заявления, номер входящего, а также подпись и ФИО лица, которое производило регистрационные действия.
С помощью всемирной паутины. У каждого ведомства есть свой официальный сайт. Если жалоба подаётся в трудовую инспекцию, то можно обратиться через официальный сайт Роструда. Здесь есть вкладка инспекция труда. Воспользовавшись этой вкладкой, можно выбрать своё территориальное отделение инспекции по труду, и перейти непосредственно на официальный сайт отделения.
С помощью Почты России. Все документы необходимо упаковать в конверт формата А4, чтобы они не помялись, сделать опись вложенного. После этого необходимо оформить заказное письмо с уведомлением. Когда корреспонденция будет доставлена в уполномоченный орган, принимающий сотрудник должен будет поставить свою подпись и расшифровку. Затем уведомление будет доставлено обратно заявителю. Теперь он знает точное календарное число, когда документы были приняты к рассмотрению.

Кроме уполномоченных территориальных отделений государственных органов, у граждан есть право обратиться за защитой своих прав в суд.

Обращение в суд

Требования, предъявляемые к исковым заявлениям, прописаны в ст. 131 ГПК РФ. Истец должен указать следующую информацию:

полное наименование органа правосудия, в который подаётся иск;
данные об истце – полностью ФИО, адрес, по которому он проживает, данные из паспорта и контактные данные;
данные об ответчике – наименование юридического лица, ФИО и должность руководителя, юридический адрес, КПП, ИНН и прочее;
обстоятельства, при которых были нарушены права истца на законный труд;
требования к несостоявшемуся работодателю;
приложение – список документов, которые подтверждают изложенные в заявлении факты;
подпись истца и расшифровка;
дата составления иска.

Правильное составление иска гарантирует принятие его к рассмотрению. Но, в отличии от жалобы в уполномоченные органы, заявление в суд должно быть обосновано документами. Их можно запросить у работодателя. Для этого нужно направить ему письменный запрос с просьбой выдать копии документов, связанные с работой заявителя. В течение 3 дней после получения запроса, руководство обязано выслать их на почтовый адрес заявителя или выдать их лично в руки.

Если ответ будет отрицательным, иск можно подавать без оснований, но к нему нужно будет приложить отказ от руководства в предоставлении документации. Игнорирование запроса приравнивается к отказу.

Сроки для обращения

Любое письменное обращение от физического лица должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента его регистрации. Некоторыми «узкими» законодательными актами может быть предусмотрено иное. Например, инспекция по труду этим нормам не подчиняется, поэтому в течение 30 дней с момента регистрации обращения, оно должно быть рассмотрено, а заявитель должен быть уведомлён о результатах. А прокуратура может затребовать дополнительные документы от работодателя, тем самым увеличив срок рассмотрения обращения. Но об этом письменно уведомляют заявителя.

Теперь необходимо определить, с какого момента начинает исчисляться 30 дневный срок. Не каждый заявитель знает, когда ему ожидать ответа, и начинает писать жалобы в вышестоящие инстанции раньше срока. Естественно, он получает отрицательный ответ на жалобу и не знает, как поступать далее.

Вам также будет интересно: Перевод работника в связи с производственной необходимостью

Течение срока для рассмотрения обращения от заявителя начинает с момента регистрации жалобы в качестве входящего документа. То есть:

если человек лично принёс заявление в территориальное отделение уполномоченного органа, то срок начнёт течь с того числа, которое будет указано на документе в качестве даты регистрации;
направление с помощью Почты России. Отправляя своё обращение таким образом, необходимо приложить к нему уведомление. Когда письмо будет доставлено по адресу, на этом уведомлении будет стоять дата и подпись того человека, которое его принял. С этой даты начинается отсчёт 30 дневный срок;
с помощью официальной электронной почты ведомства. При направлении обращения на указанный электронный адрес заявителя придёт письмо, в котором будет указана дата регистрации.

Внимательнее нужно быть при обращении в суд. В ст. 392 ТК РФ установлен общий срок для подачи искового заявления с целью защиты своих трудовых прав. Он составляет 3 месяца с того момента, как право было нарушено или работник узнал об этом.

Но есть некоторые споры, по которым установлен иной срок. Так:

Обратиться в суд нужно в течение одного календарного месяца по спорам об увольнении. Течение срока начинает с момента вручения приказа или трудовой книжки на руки.
Если спора касается полной или частичной невыплаты заработной платы, то обратиться можно в течение одного календарного года. Течение срока начинается с того момента, как работник должен был получить эти деньги.

Если срок для обращения пропущен, его можно восстановить в судебном порядке. Но для этого нужны веские обстоятельства. Например, болезнь.

Образец жалобы на работодателя в трудовую инспекцию

Скачать образец жалобы на работодателя в трудовую инспекцию

Заключение

Право на защиту трудовых прав есть у каждого человека. Даже если он работает не официально, это не означает, что он не является работником. Он также попадает под действия законодательных актов о труде. Только сначала нужно будет доказать факт своего трудоустройства.

Источники: