Образец характеристики на менеджера по продажам в 2024 году: с места работы, для премирования, для награждения, автомобилей, в суд, примеры

Из статьи вы узнаете:

Служебная характеристика представляет собой деловое письмо, которое используется для подтверждения квалификации, профессиональных навыков и практического опыта наемного работника. Обычно этот документ используется в качестве своеобразной рекомендации для человека, стремящегося занять желаемую должность. Однако он может понадобиться и во многих других случаях. В связи с чем рассмотрим подробнее, как должен выглядеть грамотно составленный образец характеристики на менеджера по продажам и для чего он требуется.

Примеры документов

Скачать образец характеристики на менеджера по продажам с места работы по месту требования

Скачать образец характеристики на менеджера по продажам для награждения или премирования

Скачать образец характеристики на менеджера по продажам автомобилей

Скачать образец характеристики на менеджера по продажам в суд

Что представляет собой документ?

Служебная характеристика — это официальный документ, содержащий персональную информацию о работнике, а также описание его личных и профессиональных качеств.

Человек, занимающий должность менеджера по продажам, фактически отвечает за весь торговый процесс в организации. Его каждодневные обязанности включают в себя множество рутинных операций: активный поиск новых клиентов, консультирование по продукции, предлагаемой компанией, подготовка коммерческих предложений.

Другие задачи менеджера по продажам включают в себя проведение анализа данных, повышение производительности, обучение торгового персонала, отслеживание лояльности и удовлетворенности клиентов. Конкретные обязанности менеджера по продажам зачастую варьируются в зависимости от размера организации.

Поскольку эта позиция пользуется постоянным спросом и довольно хорошо оплачивается, работодатель требует от соискателей не только наличия диплома об образовании, но и высоких навыков межличностного общения и технических навыков продаж. Именно поэтому для объективной оценки личности кандидата и его профессиональных качеств может потребоваться служебная характеристика.

Для чего нужна характеристика?

Не следует формально подходить к составлению служебной характеристики. При ее подготовке специалист должен быть осведомлен, для чего она нужна и кому адресована. Служебная характеристика менеджера по продажам может потребоваться для различных целей как внутри компании, так и за ее пределами. Чаще всего:

для награждения сотрудника за достигнутые личные показатели в работе;
для трудоустройства к новому работодателю;
для объективной оценки профессионализма работника при совершении им дисциплинарных проступков;
по запросу суда или исполнительных органов власти;
в рамках аттестации на соответствие занимаемой должности;
для поступления на службу в органы правопорядка или на госслужбу.

Вам также будет интересно:

— Характеристика в военкомат с места работы: образец и правила оформления
— Должна ли оплачиваться стажировка и как отличить ее от испытательного срока?

При подготовке характеристики следует учитывать, куда она будет предъявляться. Пример для премирования может по некоторым параметрам отличаться от характеристики, запрашиваемой судом.

Составляя характеристику в суд или органы исполнительной власти, например, в опеку, работодатель должен понимать, что от ее содержания может зависеть судьба человека. Поэтому документ можно дополнить сведениями, характеризующими сотрудника с той или иной стороны.

Если характеристика необходима для трудоустройства к другому работодателю, лучше всего кратко описать профессиональный опыт, навыки продаж и сильные стороны работника. Кроме того, можно подчеркнуть управленческие, аналитические и лидерские навыки специалиста, а также наличие у него благодарственных писем за добросовестный труд и личные успехи.

Если же характеристика необходима по формальному поводу, а не для реальной оценки личных и профессиональных качеств, то образец с места работы может содержать минимальные факты: о том, когда и на какую должность специалист был принят, как проявил себя за время работы в организации.

Как оформляется характеристика?

Характеристика на работника — это официальный документ, который в большинстве случаев составляется непосредственным руководителем специалиста, например, начальником подразделения либо сотрудником отдела кадров. После подготовки документ заверяется подписью гендиректора предприятия.

При оформлении документа используется обычный лист формата А4 либо специализированный бланк, который разрабатывается каждой организацией самостоятельно. Фирменный формуляр, как правило, содержит все необходимые реквизиты работодателя.

Следует отметить, что:

Характеристика не должна превышать одного листа.
Стиль текста деловой, без использования яркой эмоциональной окраски.
Информацию следует изложить кратко и по существу.
Документ должен включать в себя факты из трудовой деятельности и сведения о деловых качествах сотрудника и его роли в коллективе.
Указывается только достоверная информация, поскольку составитель несет ответственность за содержание документа.
Сведения излагаются от третьего лица.

Следует обязательно вычитать готовую характеристику, прежде чем вручить получателю. Официальный документ, содержащий орфографические и грамматические ошибки, не вызывает доверия.

Содержание характеристики

Решение о том, как должна выглядеть характеристика на работника, принимает организация. Так, нередко документ делится на три части. В частности, на:

заголовочную;
основную;
заключительную.

Заголовочная часть

В этом разделе документа указываются официальные данные, а именно:

название предприятия, от имени которого составляется характеристика, чаще всего используется готовый формуляр документа, по умолчанию включающий в себя все необходимые реквизиты юрлица;
наименование документа;
дата написания;
информация о физлице, для которого составляется характеристика: должность, Ф.И.О.

Основная часть

Для удобства ее лучше всего разделить на несколько условных блоков.

В первый следует внести анкетные данные работника, включающие в себя:

Ф.И.О. работника и дату его рождения;
сведения о полученном образовании, о том, когда и какое учебное заведение было окончено, и какая квалификация была присвоена, например: «Иванов С.А. 1986 года рождения, высшее образование. В 2004 году окончил Московский институт технологий и управления по специальности менеджмент». Если имеется ученая степень или сведения, также следует указать.

Второй блок должен включать в себя сведения о трудовой деятельности работника. В него включается следующая информация:

с какого года, и в какой должности сотрудник работает в организации, например, Николаев А.П. работает в ООО «Ренессанс» с 20 марта 2020 года в должности менеджера;
точный стаж работы на предприятии, например, 5 лет и 10 месяцев;
сведения о семейном положении, при необходимости;
сведения о перемещениях по карьерной лестнице, формулировка может выглядеть следующим образом: «…20.03.2020 г. был принят в ООО «Ренессанс» на должность менеджера по продажам автомобилей, 15.06.2022 г. был назначен на должность руководителя отдела продаж»;
сведения о получении допобразования¸ о прохождении профессиональной подготовки, так, можно отметить, что сотрудник с отличием окончил курсы повышения квалификации;
конкретные обязанности, которые добросовестно выполняет специалист в должности менеджера по продажам, достаточно перечислить несколько основных функций, например:
- анализ статистики продаж;
- внедрение и представление продукта на рынке;
- расширение клиентской базы;
- разработка стратегии продаж;
- планирование, создание и предоставление отчетов о продажах вышестоящему руководству.

Сюда же можно включить личные заслуги работника. Например, «Иванова А.С. провела эффективное исследование клиентов компании и предоставила ряд ключевых рекомендаций для наших стратегий позиционирования продукта».

Третий блок, как правило, самый объемный. Его следует посвятить личным и профессиональным качествам специалиста. Например, можно отметить, что сотрудник за время работы в должности менеджера по продажам сумел достичь высоких показателей по продажам благодаря высоким коммуникативным, аналитическим навыкам и упорству. Кроме того, можно подчеркнуть, что специалист за время работы успешно прошел обучение планированию продаж, привлечению клиентов и достижению целевых показателей продаж. Приобретенные навыки он успешно использует в работе. А также можно указать, что сотрудник совершенствует профессиональные знания, посещая семинары и тренинги.

В том случае, если за время работы менеджером по продажам сотруднику была объявлена благодарность или, наоборот, он привлекался к дисциплинарным взысканиям, то данные факты также указываются. Например, можно отметить, что сотрудник неоднократно поощрялся за добросовестный труд и высокие показатели в работе.

Заключительная часть

В последнем разделе документа указывается, для чего выдается документ. Обычно приводится общая фраза «для предъявления месту требования».

В конце характеристики ставится подпись руководителя компании и печать при ее наличии.

Итоги

Таким образом, характеристика с места работы представляет собой документ, в котором раскрывается информация о работнике, дается оценка его профессиональным и личным качествам. Исходя из смысла ст. 62 ТК РФ, работодатель должен подготовить и выдать ее работнику в течение трех дней после поступления соответствующего запроса. Составляя характеристику, лучше всего отойти от формального подхода. Вместе с тем необходимо избегать описания особенностей личности сотрудника, не имеющих отношения к его профессиональной деятельности. При этом следует помнить, что все сведения, изложенные в характеристике, должны быть правдивыми, без каких-либо субъективных оценок и искажения событий.

Источник: «Юридическая азбука»